ลูกค้ามักเริ่มต้นด้วยคำว่า “อยากได้ระบบประมาณนี้”
แต่สิ่งที่ไม่ค่อยถูกพูดคือ ปัญหาจริงที่ซ่อนอยู่
🧩 สิ่งที่ลูกค้ามักไม่พูด
- ขั้นตอนงานจริงไม่ตรงกับที่เล่า
- คนใช้ไม่ถนัดคอม
- มีวิธีลัดที่ทำกันมานาน
“ระบบจะพัง ไม่ใช่เพราะโค้ด แต่เพราะไม่เข้าใจวิธีทำงานจริง”
หน้าที่ของเราจึงไม่ใช่แค่เขียนโค้ด แต่ต้อง ถามให้ลึก และฟังให้มาก
